Regulamin strony

1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy działa pod adresem: www.sklepmargaretka.pl, prowadzony przez:
    Sklep Ogrodniczy Margaretka Barbara Ojdowska ul. Przemysłowa 2, 13-230 Lidzbark
    NIP: 5711248375

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz zwrotów.

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.

  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.

3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

  2. Dostępne formy płatności:

    • przelew tradycyjny,

    • szybkie płatności online (np. TPAY)

    • płatność w sklepie stacjonarnym

  3. Koszty dostawy są widoczne przy składaniu zamówienia.

4. Dostawa

  1. Dostawy realizujemy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.

  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej.

5. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas drogą mailową lub przez formularz zwrotu.

  3. Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Koszty zwrotu ponosi klient.

  4. Zwrotom nie podlegają produkty szybko psujące się (np. rośliny żywe) – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

6. Reklamacje

  1. W przypadku wad towaru klient ma prawo do reklamacji na podstawie rękojmi.

  2. Reklamację można złożyć pisemnie lub mailowo, podając opis wady oraz dowód zakupu.

  3. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

7. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie – o każdej zmianie klienci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.

  3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację regulaminu.

Koszyk